1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

L'utilisation du site implique l'acceptation de la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Jennifer GROSSET

Micro-entrepreneure

SIREN : 837 550 805

Adresse professionnelle :
Fos-sur-Mer (13270), France

Téléphone :
07 86 24 91 40

Adresse e-mail :
À compléter

3. Données collectées

Selon les services utilisés, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d'identification

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si nécessaire)

Données professionnelles

• Situation professionnelle

• Parcours professionnel

• CV

• Profil LinkedIn

• Projet professionnel

• Informations relatives à une démarche de bilan de compétences, d'accompagnement professionnel ou de VAE

Données de navigation

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Date et heure de connexion

• Cookies et données statistiques

Données liées aux achats

• Produits ou services commandés

• Historique des commandes

• Informations de facturation

Aucune donnée bancaire n'est conservée par l'éditrice du site. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Organiser des rendez-vous

• Fournir les prestations de coaching, de formation, de bilan de compétences ou d'accompagnement VAE

• Envoyer des informations relatives aux services proposés

• Gérer les inscriptions aux formations et programmes

• Fournir les ressources gratuites demandées

• Envoyer une newsletter ou des contenus d'information

• Assurer le suivi administratif et comptable

• Améliorer l'expérience utilisateur du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de la personne concernée

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect des obligations légales et réglementaires

• L'intérêt légitime de l'entreprise pour le développement et l'amélioration de ses services

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Jennifer GROSSET.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site ou des services :

• Hébergeur du site

• Outils de prise de rendez-vous

• Plateforme d'emailing

• Outils de paiement sécurisés

• Outils d'analyse statistique

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

• Demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle

• Documents comptables et factures : 10 ans

• Cookies : conformément à la réglementation applicable

8. Sécurité des données

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;

• la perte ;

• l'altération ;

• la divulgation ;

• la destruction.

L'accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, il suffit d'adresser une demande à :

Adresse e-mail : à compléter

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience.

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.